FAQ Terminübersicht

Ist die Terminübersicht mit Kosten verbunden? 

Die melon Terminübersicht ist ein kostenfreies melon Feature, für welches kein Aufpreis berechnet wird. Termine können effektiv digital und kostenfrei organisiert und koordiniert werden. 

Kann ich Termine auch auf der Webseite hinterlegen? 

Ja, dazu kann der Terminlink kopiert und von der Webagentur auf der Webseite hinterlegt werden. 

Bspw. hinter einem Button: "Jetzt Termin für Besichtigung vereinbaren" oder in einer weiteren Spalte im Wohnungsfinder bezeichnet mit "Besichtigungstermine".

Bei Sammelterminen ist das ein Link mit allen verfügbaren Sammelterminen. 

Bei Objektspezifischen Terminen wäre das der Besichtigungslink pro Objekt. 

Was ist wenn sich ein Interessent für den Termin telefonisch meldet?

Interessenten können vor den Besichtigungstermin jederzeit im Termin ergänzt werden. 

Dazu klicken Sie in der Terminübersicht auf den Bearbeiten-Stift des jeweiligen Termins: 

Im Pop-up-Fenster gehen Sie auf Teilnehmer und dann auf Teilnehmer hinzufügen. 

Dort können Sie entweder einen neuen Interessenten manuell hinzufügen oder Interessenten aus unserer bestehenden Interessenten-Liste in melon auswählen: 

Können Interessenten angeben, wie viele Personen an der Besichtigung teilnehmen werden?

Dies ist aktuell nur über einen kleinen Umweg möglich und zwar kann man im Bemerkungsfeld die Interessenten bitten, die Anzahl Personen, die sie zum Termin mitnehmen im Kommentarfeld anzugeben bei der Terminbuchung.

Für die Funktion "maximal Anzahl Teilnehmer" gilt jedoch 1 Anmeldung = 1 Teilnehmer.

Kann ich Termine erstellen, die sich in regelmässigen Zeitabständen wiederholen?

Eine automatische Funktion um regelmässig wiederholte Termine zu erstellen, gibt es zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht. Es können jedoch so viele Termine wie gewünscht in der Terminerstellung unter Termin hinzufügen hinterlegt werden: 

Wo finde ich die Email Vorlagen, die in Verbindung mit der Terminübersicht versandt werden? 

Alle E-Mail Vorlagen, die in melon verwendet werden können, sind in den Projekteinstellungen hinterlegt. Dazu navigieren Sie oben rechts in melon unter dem Zahlenrad Projekteinstellungen, links unter Kommunikation auf die Email Vorlagen. 

Die Email Vorlagen, die sich auf die Terminübersicht beziehen sind mit Termin gekennzeichnet. 

Gibt es ein Dokument mit den Infos auf einen Blick?

Wir haben eine Übersicht zum herunterladen im Anhang vorbereitet

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie unseren Support unter support@emonitor.ch.